POLITICA DE PRIVACIDAD

En Tienda Esencial (en adelante, “la Tienda”), accesible desde https://tiendaesencial.store, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que usted proporciona al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios.

Si tiene alguna duda, puede contactarnos a [email protected].

1. Información que recopilamos

Recopilamos datos personales que usted proporciona voluntariamente al realizar acciones dentro del sitio, como:

1.1 Información de contacto

Nombre y apellido
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección de envío y facturación

1.2 Información de pago

Datos necesarios para procesar compras (procesados por pasarelas seguras como Mercado Pago, PayPal u otras).
No almacenamos información completa de tarjetas de crédito.

1.3 Información técnica automática

Recolectada mediante cookies o herramientas de análisis:

Dirección IP
Tipo de navegador y dispositivo
Páginas visitadas y tiempo de navegación
Identificadores únicos del dispositivo

2. Finalidad del tratamiento de datos

Utilizamos los datos personales para:

Procesar y gestionar compras realizadas en el sitio
Enviar confirmaciones, facturas y actualizaciones de pedidos
Brindar atención al cliente
Mejorar el rendimiento del sitio y la experiencia del usuario
Enviar promociones, newsletters y ofertas (solo con su consentimiento)
Prevenir actividades fraudulentas o usos indebidos

3. Bases legales para el tratamiento

Cumplimos con las normativas vigentes de protección de datos. Tratamos la información bajo:

Su consentimiento
La ejecución de un contrato (proceso de compra)
Obligaciones legales
Interés legítimo en mejorar nuestros servicios

4. Compartición de información

No vendemos ni alquilamos información personal.

Podemos compartir datos únicamente con:

4.1 Proveedores de servicios

Pasarelas de pago
Empresas de logística y envíos
Herramientas de análisis (Google Analytics, Meta Pixel, etc.)
Proveedores de hosting

4.2 Cumplimiento legal

Si una autoridad lo requiere mediante orden judicial o normativa vigente.

5. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para:

Recordar sus preferencias
Mejorar el funcionamiento del sitio
Analizar el tráfico
Optimizar campañas publicitarias

Puede configurar o desactivar cookies desde su navegador, aunque esto podría afectar la experiencia de usuario.

6. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información, tales como:

Certificado SSL
Encriptación en tránsito
Accesos restringidos al sistema
Proveedores de pago certificados

7. Derechos del usuario

Usted puede solicitar en cualquier momento:

Acceso a sus datos personales
Rectificación de información incorrecta
Eliminación (“derecho al olvido”)
Limitación del tratamiento
Oposición al uso de datos
Portabilidad de la información

Solicitudes: [email protected]

8. Retención de datos

Conservamos la información durante el tiempo necesario para:

Cumplir con requerimientos legales (facturación)
Completar la prestación del servicio
Mantener históricos de transacciones

Luego, los datos se eliminan o se anonimizarán de manera irreversible.

9. Enlaces a terceros

Es posible que nuestro sitio contenga enlaces a plataformas externas. No somos responsables del contenido o políticas de privacidad de sitios de terceros.

10. Protección de menores

No recopilamos deliberadamente información de menores de 13 años. Si detectamos datos de un menor, se eliminarán inmediatamente.

11. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. La fecha de última modificación se mantendrá en la parte superior del documento.

12. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad, puede comunicarse a:

📧 [email protected]
🌐 https://tiendaesencial.store